1. Tarbijast ostjal (VÕS § 34 tähenduses) on õigus taganeda müügilepingust 14 päeva jooksul alates kauba kättetoimetamise päevast.
Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud ning see peab olema originaalpakendis. Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.
2. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellitule (nt vale või defektiga toode).
3. Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.
4. Kui pärast kauba tagastamist müüja poolt teostatud kauba seisukorra kontrolli tulemusena on selgunud, et tagastatud kauba seisnud on üleandmisega võrreldes halvenenud, tuleb ostjal hüvitada kauba väärtuse vähenemine. Ostja on kohustatud kauba väärtuse hüvitama juhul kui kaup on ostja poolt kasutatud, ümber töötatud, rikutud, koormatud kolmanda isiku õigustega jms juhtudel.
Vajad abi?
Küsimuste korral võta ühendust ning vastame meeleldi.
